অনেকের মধ্যে একটি ভুল ধারণা প্রচলিত আছে যে, ব্যাংকগুলি ছেঁড়া বা ক্ষতিগ্রস্ত নোটের পরিবর্তে নতুন নোট প্রদান করে। তবে বাস্তবে, ব্যাংকগুলি ছেঁড়া নোটের বিনিময়ে সমমূল্যের অর্থ প্রদান করে, নতুন নোট নয়। রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (RBI)-এর নিয়ম অনুযায়ী, ছেঁড়া, নোংরা বা বিকৃত নোট ব্যাংকে জমা দিয়ে সমমূল্যের অর্থ পাওয়া যায়।
কীভাবে ছেঁড়া নোট বদলাবেন:
- ব্যাংকে জমা দিন: আপনি যে কোনও রাষ্ট্রায়ত্ত বা বেসরকারি ব্যাংকের শাখায় ছেঁড়া নোট জমা দিতে পারেন। ব্যাংকগুলি এই নোটগুলি গ্রহণ করে এবং সমমূল্যের অর্থ প্রদান করে।
- RBI-এর অফিসে জমা দিন: RBI-এর ইস্যু অফিসেও আপনি ছেঁড়া নোট জমা দিয়ে অর্থ পেতে পারেন।
নোট বদলের শর্তাবলী:
নোটের অবস্থা: সামান্য কাটা, দাগযুক্ত, নোংরা বা দুটি টুকরো হয়ে যাওয়া নোটগুলি বদলানো যায়, যদি নোটের নম্বর প্যানেল অক্ষত থাকে।
প্রয়োজনীয় অংশ: নোটের ইস্যুকারীর নাম, গ্যারান্টি ক্লজ, প্রতিশ্রুতি, স্বাক্ষর, অশোক স্তম্ভ, মহাত্মা গান্ধীর প্রতিকৃতি এবং ওয়াটারমার্ক অক্ষত থাকলে নোটটি বদলানো যায়।
নোট বদলের সীমা:
সংখ্যা ও মূল্য: একজন ব্যক্তি একবারে সর্বাধিক ২০টি নোট, যা মোট ৫,০০০ টাকার বেশি নয়, এমন নোট বদলাতে পারেন। এর বেশি মূল্যের নোট বদলানোর জন্য ব্যাংক অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
এটিএম থেকে ছেঁড়া নোট পেলে করণীয়:
- ব্যাংকে যোগাযোগ করুন: যে ব্যাংকের এটিএম থেকে নোটটি পেয়েছেন, সেই ব্যাংকের শাখায় যান।
- লিখিত অভিযোগ করুন: ব্যাংকে লিখিতভাবে বিষয়টি জানান এবং এটিএম স্লিপ বা মোবাইলে প্রাপ্ত এসএমএসের বিবরণ প্রদান করুন।
RBI-এর নিয়ম অনুযায়ী, ব্যাংকগুলি ছেঁড়া নোট বদলাতে বাধ্য, এবং এই পরিষেবার জন্য কোনও কমিশন বা ফি নেওয়া হয় না। তবে, যদি নোটটি ইচ্ছাকৃতভাবে ছিঁড়ে যায় বা সম্পূর্ণরূপে পুড়ে যায়, সেক্ষেত্রে নোটটি বদলানো নাও যেতে পারে।
সুতরাং, ছেঁড়া নোট পেলে দুশ্চিন্তার কিছু নেই। নিকটস্থ ব্যাংক বা RBI-এর অফিসে গিয়ে সহজেই নোটটি বদলে সমমূল্যের অর্থ পেতে পারেন।
